售後服務承諾

我公司承諾對售後服務承諾如下:

對於我公司提供的LED顯示屏產品,除人為和自然災害等不可抗拒因素外,自屏幕驗收合格開始,承諾終身進行維護,免費保修壹年。(我司根據客戶安裝麵積提供足夠數量的備件,可快速更換,若我方技術工程師上門培訓的使用維護人員不能解決的問題,我方24小時內派工程師到現場處理)

(1)我公司承諾對客戶實行壹年保修,終生維護服務。在保修期內,對產品中因設計、製造、安裝工藝、材料等引起的產品質量問題,進行無償的更換和維修。人為因素或不可抗力引起的設備損壞,我方進行維修更換,收取相應的設備更換維修成本費用。保修期結束後對係統終生維護,更換備件隻收取成本費。

(2)質保期後,我公司工程人員對大屏幕進行一次性的整體測試及調校。

(3)在免費保修期過後,我公司向用戶提供同檔次的備品備件、專用工具等,這些備品備件可用作緊急的故障更換及大屏幕運作過程中可能發生的故障維護,確保係統的穩定運行;對更換的備件,隻收取成本費用。

(4)保修期後,如有單元板、電源、控製係統等的故障,用戶可直接寄回我公司檢修,我公司技術人員確定修好後及時返回給用戶;如遇到不能修複的情況,可向用戶提供同檔次配件,隻收取成本費。



售前服務

1.售前谘詢

及時接洽,快速了解客戶需求。專業一對一服務。想用戶之所想,急用戶之所急,以滿足客戶需求為第一目標。


2.量身定製

量身定製,滿足客戶產品場景應用需求。定製您的貼心方案。


在用戶確定需求、設計技術方案期間,我公司將向用戶介紹AG8亞洲隻為非同凡響的產品和技術,推薦適合用戶的技術方案,解答用戶對技術方案提出的疑問。最終向用戶提出符合用戶要求,且具有先進性、可長期可靠穩定運行的,具有性能價格比的產品方案,供用戶參考。幫助用戶了解產品,擬定合理的技術和實施方案來


3.生產安裝

生產落地,專業技術安裝保證運行暢通。用AG8亞洲隻為非同凡響的誠心、細心、責任心,換您的放心、舒心、安心。讓AG8亞洲隻為非同凡響的合作更加省心。



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